Pilger CRM Ads
Política de Privacidade
Esta página descreve como coletamos, usamos, protegemos e tratamos dados pessoais no site, no painel administrativo e nas integrações conectadas ao ecossistema Pilger.
Última atualização: 14 de maio de 2026
Controle de rastreamento
Você pode pausar a coleta de eventos deste navegador. Isso não apaga históricos legais ou conversas já registradas, mas impede novos eventos anonimos deste dispositivo enquanto estiver desativado.
Rastreamento ativo neste navegador.1. Quem somos
Esta política explica como o site guilhermepilger.ai e o app Pilger CRM Ads tratam dados pessoais, dados de atendimento, informações de leads, métricas de tráfego orgânico e pago, dados de integrações com Meta, Instagram, Facebook, WhatsApp e demais ferramentas conectadas ao nosso painel.
O sistema é operado para apoiar a curadoria imobiliária, o atendimento comercial, a gestão de campanhas, publicações, relatórios e agentes de inteligência artificial do ecossistema Guilherme Pilger.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, interesse de compra, mensagens enviadas, comentários, preferências de imóveis e histórico de atendimento.
Também podemos tratar dados técnicos e operacionais, como IP, dispositivo, páginas acessadas, origem do lead, interações com anúncios, métricas de campanhas, informações de páginas do Facebook, contas profissionais do Instagram, mensagens, comentários e permissões autorizadas pelo próprio usuário ou pela empresa administradora das contas.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados para responder contatos, qualificar leads, sugerir imóveis, organizar atendimentos, gerar relatórios de marketing, analisar desempenho de conteúdos, publicar materiais autorizados, melhorar campanhas e apoiar agentes de IA em tarefas comerciais e operacionais.
Não vendemos dados pessoais. O uso das informações é limitado às finalidades do negócio, atendimento, marketing, segurança, auditoria e melhoria da plataforma.
4. Integrações com Meta, Instagram e Facebook
Quando uma conta Meta, Facebook ou Instagram é conectada ao sistema, o app pode acessar apenas as permissões autorizadas no fluxo de login, como páginas vinculadas, métricas, comentários, mensagens, conteúdos publicados e dados necessários para publicação, moderação e atendimento.
O acesso pode ser revogado a qualquer momento nas configurações da conta Meta ou solicitando a remoção pelo canal de contato informado nesta política.
5. Agentes de IA e automações
O sistema pode usar agentes de IA para analisar campanhas, sugerir respostas, organizar mensagens, gerar relatórios e apoiar a criação de conteúdos. As respostas automáticas podem exigir revisão humana, conforme configuração interna.
Credenciais, tokens e chaves de acesso são tratados como informações sensíveis e devem ser armazenados apenas em áreas administrativas protegidas.
6. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com provedores necessários para a operação da plataforma, como hospedagem, banco de dados, APIs de comunicação, Meta, Google, WhatsApp, ferramentas de inteligência artificial e serviços de armazenamento.
Esses provedores são usados somente para viabilizar as funcionalidades do sistema, atendimento, segurança, análise e execução das operações contratadas.
7. Retenção e exclusão de dados
Mantemos dados pelo tempo necessário para atendimento, histórico comercial, obrigações legais, auditoria, segurança e melhoria da operação.
Solicitações de exclusão podem ser enviadas para o e-mail de contato. Para integrações Meta, a URL técnica de exclusão de dados é https://guilhermepilger.ai/api/auth/meta/facebook/data-deletion.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração e divulgação indevida.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema conectado à internet é absolutamente imune a riscos.
9. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.
As solicitações serão avaliadas conforme a legislação aplicável e as obrigações legítimas do negócio.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações de privacidade ou pedidos de exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail dias.eliane@outlook.com.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no sistema, nas integrações ou em exigências legais.